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【工行温度】求致富好项目人民东路支行积极应对恶劣天气 确保安全运营

2019年1月9日,工行求致富好项目普降中到大雪,随后天气持续低温,为正常生产经营带来诸多不便。求致富好项目人民东路支行认真落实省市行有关工作要求,及时启动应急预案,切实做好低温雨雪天气下应对工作。

一是高度重视,支行辖属各网点利用晨会和周例会再次学习《关于加强降温冰冻天气安全防范工作的紧急通知》(工银淮办﹝2018﹞135号)和省市行关于做好恶劣天气应急管理工作的通知,确保传达到位、理解到位、执行到位,切实落实好降温冰冻天气下安全防范工作的各项要求与部署。

二是积极行动,在发生低温雨雪天气时立即启动应急预案。加强对供水、供电、通讯、报警、消防等设施的检查和维护,确保均处于正常工作状态。营业结束后关闭非24小时运营要求的电器电源,重点加强对办公和营业区域空调的检查和监测,加强消防安全管理,坚决杜绝火灾。同时,严格落实突发事件报告制度,一旦遇突发事件,将第一时间向市行安全保卫部和办公室进行双线报告。

三是温馨服务,进一步提升服务水平。雨雪低温天气,也是考验网点服务能力高低的重要时刻。支行辖属所有网点均提前安排员工到岗,对营业网点、自助银行周边区域进行除雪除冰,将防滑垫铺设到位,把安全提示牌摆放在醒目位置,做好各项安全提醒工作。同时,对于年龄较大和行动不便的客户,大堂人员搀扶其进出网点,在确保安全的同时有力地提升了客户满意度。

责任编辑:王洁茹
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